設計的委托、銷售方
- 納博克自動門在哪里可以買到？
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請客戶聯系最近的納博克自動門銷售公司。
- 關于自動門設計的協商，應該聯系誰？
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請客戶聯系最近的納博克自動門銷售公司。
- 在防風室的設計中，自動門的間隔取多少米以上時可以防止門同時打開？
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因門的開閉速度和設定條件不同而不同。
門的打開時間，因門的開閉速度、打開計時器（打開保持時間）等的設定，以及傳感器的檢知區域、人的步行速度等條件的不同而不同。
從理想角度考慮，防風室的深度設計應盡可能地充分獲得，但是，從日本建筑實情考慮，一般只能獲得3 - 5、6米左右。
另外，即使門取得充分的間隔，但是，在人流通量大，出入頻繁的場所，門也會一直處于打開狀態，從而失去意義。
因此，可以說總是隔絕內側和外側的旋轉門是空調效果優越的理想之選。
使用方法
- 自動門從體重幾千克開始啟動？
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地面設置的橡膠墊開關是可以承擔10公斤以上的負荷工作的結構。
十年前的腳踏開關是主流，但由于靈敏度遲鈍，不在墊子上重重踏腳，幾乎沒有反應。
然而，最近這樣的負荷檢測的方式的傳感器幾乎已經不被使用了，利用光線和電波的非接觸型傳感器成為主流。
- 穿厚底鞋，自動門不開？
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穿由橡膠或塑料制成的厚底鞋通過時，請充分注意。
也許是在使用被稱為“電子墊”類的傳感器的自動門中發生的情況吧？
電子墊開關是嵌入在地板內部，從其檢知面向5-10cm的高度發出微弱的電波，在人和金屬等電波穿透型物體通過其檢知面時，通過檢知電波變化而進行檢知的傳感器。由于橡膠或塑料不能穿透電波，因此很難檢知。
- 可以簡單調整自動門的運轉嗎？
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安裝和維修自動門需要專門的知識。
如果想“加快速度（減慢速度）”，“想變開門時長”“調整傳感器”等，請聯系最近的納博克自動門銷售公司。
如果由于客戶本身、其他行業者進行的調整、修理導致的事故，納博克將不承擔任何責任。
- 為了安全地使用自動門需要注意什么？
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納博克自動門裝置雖然是以“人的安全和舒適”為基本理念進行設計制作的，但是，如果使用方法不當仍然有可能會帶來意想不到的故障。
為了您“安全”、“舒適”地使用自動門，在使用前請一定要仔細閱讀使用說明書。在充分理解該裝置的基礎上，請永遠愛惜使用。另外，請在自動門上粘貼“自動門顯示標簽”和“警示標簽”等。
關于安全使用自動門所需的要點，請參考本頁。
- 平時應該怎樣保養自動門？
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為了您安全、舒適地使用自動門，請您在簽訂維修合同的同時，經常對該裝置自行進行清潔和維護。
日常的保養方法請參照本頁。
- 如果認為出現故障了，該如何解決？
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如果認為自動門出現裝置故障，請確認下述事項。
如果有噪音，異味，冒煙等情況，請立即關閉電源開關，并聯系最近的納博克自動門銷售公司。
請注意：客戶決不可自行實施調整、修理。
- 斷電時可以打開門嗎？
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雖然這取決于門的尺寸，但是通用門的話，大約100N（10.2 kgf）以下的力即可可打開。
此外，如果您追加了備選品緊急開啟裝置，停電時可以自動開門。
- 地震發生時應該怎么辦？
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地震時，請立即關閉電源，打開門。
匆忙向外跑出時，非常危險。大地震時，門脫軌或門框變形導致無法開門時，可能會阻礙逃生。
售后服務
- 納博克自動門的保修期是多長時間？
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交貨后的裝置的保修期為竣工、交付后1年。
但是，設備交付之后，因訂購方的原因導致處于放置不用或者未進行點檢狀態時，即使未使用，也需要有償進行重新點檢。
- 關于保養合同？
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關于納博克自動門，建議您在實施定期保養點檢（如定期檢查，調整和添加潤滑油，維修以及零件更換等）后進行使用。
保養合同的概要
- 請與納博克銷售公司簽訂保養合同。
- 定期的裝置保養、點檢等，由銷售代理店、施工代理店或其指定的公司負責進行。
- 保養項目因合同內容會有所不同。
但是，因裝置的安裝地域、環境的特殊性導致的特殊故障，·或因自然災害及其他不可抗力導致的故障， 并不屬于合同維修范圍，需要另行有償維修。 關于我公司的保養合同以及保養點檢項目的詳情，請咨詢各個銷售代理店、施工代理店咨詢窗口。
- 需要委托維修時，應該怎樣聯系？
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如果您與納博克銷售公司簽訂了維修合同，請委托合同書中記錄的負責窗口。
如果您未簽訂維修合同，請聯系最近的納博克自動門銷售公司。
其他
- “NABCO”的由來？
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來源于母公司納博特斯克株式會社的舊名——日本AIR BRAKE株式會社的首字母，取名“NABCO”，并已注冊商標。
